法的情報

利用規約

TechNovaCorpのエンタープライズインフラストラクチャおよびマネージドサービスをご利用になる前に、本利用規約をよくお読みください。

はじめに

本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Sylvanda Limitedが運営するTechNovaCorpが提供するウェブサイト、インフラストラクチャプラットフォーム、アプリケーション、およびエンタープライズ向けテクノロジーサービスへのアクセスおよび利用に適用されます。

当社のサービスにアクセス、閲覧、アカウント登録、サービスの購入、またはその他の方法で利用することにより、お客様は本規約を読み、その内容を理解し、法的に拘束されることに同意したものとみなされます。

本規約は、以下を含む適用される法令および規制に準拠するよう策定されています。

  • General Data Protection Regulation (GDPR) → 一般データ保護規則(GDPR)
  • 英国一般データ保護規則(UK GDPR)
  • 適用される米国の消費者保護法およびプライバシー関連法令
  • 国際的な電子商取引関連規制

1. 会社情報

TechNovaCorpは、以下の事業者によって運営されています。

Sylvanda Limited

登記上の事務所所在地:

香港
観塘
海浜道133番地
MGタワー10階

2. サービスの範囲

TechNovaCorpは、以下を含む(ただしこれらに限定されない)エンタープライズ向けデジタルサービスおよびインフラストラクチャソリューションを提供しています。

  • クラウドインフラストラクチャサービス
  • DevOps自動化
  • AIおよびワークフロー自動化
  • マネージドインフラストラクチャサービス
  • インフラストラクチャ監視サービス
  • サイバーセキュリティおよび脅威対策
  • コンサルティングおよび技術アドバイザリーサービス

サービスの内容は、お客様の要件、提供地域での利用可能性、法的制限、および技術的な実現可能性に応じて異なる場合があります。

3. 利用資格およびアカウント登録

特定のサービスを利用するためには、ユーザーはアカウントを作成する必要がある場合があります。

アカウントを登録することにより、お客様は以下の事項を表明し、確認したものとみなされます。

  • お客様は18歳以上であること。
  • 法的拘束力のある契約を締結する権限を有していること。
  • 提供されたすべての情報が正確かつ最新のものであること。

お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持する責任を負い、また、ご自身のアカウントを通じて行われるすべての活動について責任を負うものとします。

4. データ保護およびGDPR遵守

TechNovaCorpは、個人データの保護に努めるとともに、GDPRおよび英国一般データ保護規則(UK GDPR)を含む適用されるプライバシー関連法令に従って情報を処理します。

個人データには、以下の情報が含まれる場合があります。

  • 氏名および連絡先情報
  • 請求および支払い情報
  • インフラストラクチャ利用情報
  • 技術ログおよびセキュリティデータ
  • アカウント認証情報

当社は、契約の履行に必要な場合、正当な事業上の利益がある場合、法的義務を遵守するために必要な場合、または適用される場合にはユーザーの同意を得た場合など、適法な根拠が存在する場合にのみ個人データを処理します。

5. セキュリティおよびインフラストラクチャに関する責任

TechNovaCorpは、お客様のインフラストラクチャ、システム、およびデータを保護するために、商業的に合理的な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。

お客様は、以下の事項について責任を負うものとします。

  • 安全なパスワードの維持・管理
  • 承認されたアクセス権限の管理
  • エンドポイントセキュリティの維持
  • 第三者サービスとの連携の安全確保

6. 料金、請求および税金

ウェブサイトまたは料金計算ツールに表示される価格は、書面による別段の合意がない限り、見積額として提示される場合があります。

お客様は、サービス利用料金、インフラ利用料金、サポート料金、および適用される税金を含むすべての関連費用を支払うことに同意するものとします。

7. 返金およびキャンセルポリシー

デジタルサービス、インフラストラクチャの提供、コンサルティング、およびエンタープライズ向け自動化サービスの性質上、提供が完了したサービスについては、原則として返金は行われません。

返金の申請は、適用される法令、契約上の義務、およびサービス提供状況を考慮したうえで、個別に審査される場合があります。

8. 適正利用ポリシー

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

  • 適用される法令または規制に違反する行為
  • システムまたはネットワークへの不正アクセスを試みる行為
  • マルウェア、ウイルス、その他の有害なコードを配布する行為
  • サービスの運営またはセキュリティを妨害する行為
  • 知的財産権またはその他の権利を侵害する行為

本ポリシーに違反した場合、サービスへのアクセスの停止または終了を含む措置が講じられる場合があります。

9. 知的財産権

TechNovaCorpに関連するすべての知的財産権(ソフトウェア、ブランド資産、ドキュメント、ビジュアル素材、およびインフラストラクチャテンプレートを含みますが、これらに限定されません)は、Sylvanda Limitedの独占的な所有物です。

10. サービスの可用性

TechNovaCorpは高い可用性を備えたサービスの提供を目指していますが、サービスへの継続的かつ中断のないアクセスを保証するものではありません。

サービスの中断は、定期メンテナンス、第三者サービスの障害、不可抗力事由、またはセキュリティインシデントなどにより発生する場合があります。

11. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、TechNovaCorpおよびSylvanda Limitedは、間接損害、付随的損害、結果的損害、懲罰的損害、または特別損害について、一切の責任を負わないものとします。

12. サービスの停止および終了

お客様が本規約に違反した場合、必要な支払いを履行しない場合、または禁止されている行為を行った場合、当社はサービスへのアクセスを停止または終了する権利を留保します。

13. 準拠法

本利用規約は、香港特別行政区(HKSAR)の法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

本規約またはTechNovaCorpが提供するサービスに関連して生じる一切の紛争については、適用される消費者保護法により別段の定めがある場合を除き、香港の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

14. 本規約の変更

TechNovaCorpは、いつでも本規約を修正または更新する権利を留保します。

更新された規約は本ページに掲載され、サービスの継続利用は改訂後の規約に同意したものとみなされます。

15. お問い合わせ先

法務、コンプライアンス、プライバシー、またはGDPRに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Sylvanda Limited

香港
観塘
海浜道133番地
MGタワー10階

メールアドレス: contact@technovacorp.com